Evento de portas abertas para gráficas comerciais e de embalagens

Informações abrangentes sobre transformação digital e Connected Services

Inovações digitais para os gráficos do Universo: nos dias 16 e 17, bem como 20 e 21 de maio a Koenig & Bauer apresentou em Radebeul novas ofertas orientadas ao cliente e baseadas na transformação digital, bem como serviços de assistência aperfeiçoados e novos baseados em dados. Enquanto que os dois primeiros dias do evento foram especialmente dedicados às necessidades e desejos de gráficas comerciais, na segunda metade o alvo foi a impressão de embalagens.



Os quatro dias do evento reuniram na fábrica de offset plana mais de 1.100 especialistas em impressão provenientes de 40 países. Eles receberam informações abrangentes sobre o modo de, em suas empresas, utilizarem a digitalização para otimizarem e simplificarem os processos, mas também como podem aproveitar de uma vivência nova no contato com a Koenig & Bauer e como podem aproveitar novos serviços baseados em dados para o andamento de seus negócios.

O melhor exemplo de como abordagens criativas e dados digitais podem criar novas vivências para o cliente e serviços inovadores, é dado pela Koenig & Bauer desde há alguns anos. A empresa se tornou uma percursora na digitalização de processos comerciais, transversal a muitos segmentos. A base da maioria dos serviços orientados ao cliente em torno do produto é composta por dados de desempenho e seus logfiles. As mais importantes funcionalidades de digitalização foram apresentadas aos visitantes ao vivo. Aqui uma visão geral:

Workflows constantes

No âmbito de demonstração de impressão, os peritos viram workflows constantes de impressão com MIS Opimus Dash. Eles formam toda a cadeia de processos da impressão comercial ou de embalagens ao logo do valor agregado, comandando o processo empresarial em tempo real. Da quantidade de funções de Optimus Dash resultam vantagens, tais como uma comunicação perfeita entre todos os departamentos, gestão enxuta, identificação de potenciais de otimização e foco em custos.

Os Rapida LiveApps conferem aos gráficos ferramentas modernas para o comando das máquinas e para a gestão de estoques. A máquina pode ser totalmente comandada através do ErgoTronicApp. Em seus terminais móveis os gráficos encontram todos os dados relativos ao trabalho, duração da produção, mensagens, bem como instruções de manutenção, incluindo ajudas. O ErgoTronicApp confere ao posto de comando uma característica móvel. Através do ProductionApp é possível não só gerencial estoques, mas também acompanhar lotes. Mesmo depois disso, o aplicativo fornece uma visão geral precisa de quais trabalhos de impressão foram produzidos com quais lotes de materiais, tintas e produtos auxiliares.

Thomas Göcke (dir.) chefe de Marketing & CRM da Koenig & Bauer Sheetfed, conversando com o moderador Sven Oswald, deu uma vista geral sobre os serviços baseados em dados que atualmente estão disponíveis


Comunicação melhorada na manutenção remota

A PresssCall melhora a comunicação no caso de uma manutenção remota. Apertando um botão no posto de comando, os técnicos da hotline recebem toda a informação necessária. A comunicação é otimizada, barreiras de idiomas deixam de existir. No CRM é criado automaticamente um processo de cliente. Soluções podem ser encontradas de modo mais rápido e mais eficiente, o que vai diminuir os tempos de imobilização e aumentar a disponibilidade.


Com o Visual PressSupport é possível continuar a melhorar a manutenção remota. Através de fotos e vídeos, transmissão de áudio e funções de comentário, os gráficos junto da máquina, usando os terminais móveis, têm condições de descrever melhor os problemas aos técnicos da manutenção remota. Deste modo o Visual PressSupport amplia a funcionalidade da manutenção remota disponibilizando ajudas em termos de técnica de processos e mecânica.

Avaliação dos dados da máquina

Os usuários com contrato de manutenção remota recebem mensalmente um performance report. Ele integra os dados de desempenho bem como indicadores de key performance das máquinas em uma forma gráfica. O report proporciona uma sinopse rápida de dos os dados de máquina relevantes. Além disso, os dados de desempenho podem ser comparados interna e externamente com máquinas com uso semelhante, claro está de forma anônima. Os potenciais de otimização podem ser descobertos, os tempos de imobilização não planejados podem ser reduzidos e os trabalhos de manutenção podem ser planejados antecipadamente. O desempenho e a disponibilidade aumentam.


O Press Inspection Report resume os resultados das inspeções de máquinas tão claramente quanto nos Performance Reports. Em um relance os usuários vêem potenciais de melhoria técnica, bem como os motivos e a duração de medidas de manutenção. Paralelamente as operações necessárias são priorizadas de acordo com o seu impacto na capacidade de produção da máquina, bem como de acordo com a necessidade de troca de algumas peças de reposição.

Durante a produção impressa, Dirk Winkler explicava o funcionamento dos Rapida LiveApps para comando da máquina, manutenção, gestão de estoques e seguimento de lotes


Serviços digitais sob o mesmo teto

Como ponto de contato está disponível uma Comunidade de Clientes. Nesse portal os usuários encontram todas as ofertas de serviços digitais. Eles podem criar novos casos, visualizar casos abertos e relatórios de desempenho e aproveitar os serviços digitais adicionais. Assim, os usuários e os fabricantes têm acesso a uma base de informações idêntica e se encontram ao mesmo nível em sua cooperação. A Comunidade de Clientes reúne todos os serviços digitais sob o mesmo teto.

Além disso, a manutenção preditiva torna-se realidade. Através de processos da inteligência artificial é possível prever falhas antes que elas afetem a produção ou que provoquem falhas. Por exemplo, se uma máquina comunicar a falha iminente de uma bateria de reserva, será possível proceder a uma troca em tempo hábil. Desta forma, o usuário evita a perda e a reintrodução demorada das definições da máquina aí memorizadas.

Soluções de embalagem a partir de uma única fonte

Pela primeira vez durante os dois dias do evento com foco na embalagem pôde ser demonstrada ao vivo a cadeia completa do processo de produção de embalagens, desde a colocação de pedidos no MIS passando pela impressão e indo até o corte e vinco e a produção ao vivo de caixas para montar. Deste modo a Koenig & Bauer tornou-se num parceiro one stop shop neste mercado em crescimento. Além das máquinas de offset plana Rapida, também estavam operando uma troqueladora de base plana IPress 106 K PRO da Iberica, uma máquina de colagem para caixas de montar Omega Allpro 110 da Duran, uma máquina de corte e vinco rotativo Rapida RDC 106, bem como um Master Blanker da Laserck para a separação de exemplares após o corte e vinco.

Pela primeira vez, uma máquina de colagem para caixas de montar Omega Allpro 110 da Duran esteve envolvida no fluxo de trabalho contínuo da produção de embalagens


Em bate-papo de especialistas, Stefan Segger (Koenig & Bauer Digital & Webfed), Dr. Peter Lechner (Koenig & Bauer Flexotecnica), Franc Freixes (Koenig & Bauer Iberica), Markus Müller (Koenig & Bauer Coding) e Pinar Kucukaras (Koenig & Bauer Duran) prestaram informações sobre as atuais soluções tecnológicas para a impressão de embalagens.

Tanto nos eventos sobre impressão comercial como sobre impressão de embalagens tiveram lugar sessões de breakout, por ex. sobre a impressão comercial de grande volume, a produção de etiquetas incluindo acabamento, bem como sobre novas soluções para a impressão e o acabamento de embalagens de elevado volume e de luxo. Paralelamente, especialistas da Koenig & Bauer e da Optimus abordaram detalhadamente soluções MIS para as respectivas aplicações.

Carregados com interessantes impressões obtidas nas apresentações e nas demonstrações ao vivo, os especialistas do ramo gráfico, entre eles usuários de longa data das Rapidas e novos interessados, iniciaram sua viagem para casa. Agora é possível verificar quais das soluções baseadas em dados apresentadas podem ser usadas para otimizar o respectivo modelo de negócio.

Bate-papo de especialistas (da esquerda para direita) Stefan Segger,Koenig & Bauer Digital & Webfed, Dr. Peter Lechner, Koenig & Bauer Flexotecnica, Franc Freixes, Koenig & Bauer Iberica, Markus Müller,Koenig & Bauer Coding, e Pinar Kucukaras Koenig & Bauer Duran abordando soluções tecnológicas do Grupo para a impressão de embalagens


Martin Dänhardt